GDPR

Наше место хранения

В Alohi мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности, обеспечивая надежную защиту, соответствующую стандартам GDPR Европейского Союза как для физических, так и для юридических лиц, использующих наш сервис. Мы храним вашу личную информацию в безопасности в нашем швейцарском дата-центре, который соблюдает строгие законы о конфиденциальности, установленные Швейцарией. Для пользователей нашего плана Alohi Suite Enterprise мы предлагаем возможность безопасного хранения их данных, полностью зашифрованных, в различных местах, чтобы соответствовать местным законам о
местонахождении данных
.

Использование наших услуг

Alohi стремится обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных. Мы собираем только те персональные данные, которые действительно необходимы для предоставления наших услуг, и никогда их не продаем. Персональные данные передаются третьим лицам только для обработки контрактов и выполнения услуг.

Как пользователь, GDPR предоставляет вам несколько прав на ваши данные:

• Право на информацию. Вы имеете право знать, какую информацию мы собираем, почему мы ее собираем и как мы ее используем. Мы стремимся быть открытыми и предоставлять вам выбор.

• Право на удаление: Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши данные, просто дайте нам знать. Независимо от того, есть ли у вас аккаунт у нас или вы просто предоставили нам свои данные в прошлом, мы можем помочь их удалить.

• Право на доступ: Вы можете запросить данные, которые мы имеем о вас. Наша служба поддержки готова помочь, независимо от того, являетесь ли вы владельцем аккаунта или нет.

• Право на исправление: У вас есть ошибка в ваших данных? Вы можете обновить их, чтобы убедиться, что они точные.

• Право на отзыв согласия: Передумали? Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая то, что мы уже сделали с вашим разрешением.

• Право на ограничение обработки: В определенных ситуациях вы можете попросить нас прекратить использование ваших данных определенным образом, что является хорошей альтернативой, если вы не готовы их удалить.

• Право на возражение: У вас есть право остановить нас от использования ваших данных, особенно если вы не хотите, чтобы мы использовали их для таких вещей, как маркетинг.

Обработка пользовательских данных

В Alohi мы внимательно относимся к вашей личной информации, включая:

• Регистрация вас на продукты и услуги Alohi, которые вы выберете.

• Предоставляем вам техническую поддержку.

• Улучшение работы наших услуг для вас.

• Обработка платежей, включая регулярные, которые вы настроили.

• Доставка продуктов и услуг, которые вы запрашивали.

• Держим вас в курсе важных изменений или обновлений наших продуктов и услуг.

Мы обрабатываем вашу личную информацию, учитывая следующие принципы:

• Быть законным, справедливым и прозрачным в том, как мы используем ваши данные.

• Ограничение цели – использование ваших данных только для конкретных причин, о которых мы вам сообщили.

• Минимизация данных – сбор и обработка только необходимых данных.

• Защита целостности и конфиденциальности ваших данных, обеспечение их безопасности во время передачи, использования и хранения.

• Быть ответственным и способным показать, как мы соблюдаем эти принципы в соответствии с требованиями GDPR.