GDPR

Nossa Localização de Armazenamento

Na Alohi, levamos sua privacidade a sério, garantindo uma forte proteção que atende aos padrões do GDPR europeu para indivíduos e empresas que utilizam nosso serviço. Mantemos suas informações pessoais seguras em nosso data center na Suíça, que segue leis de privacidade rigorosas estabelecidas pela Suíça. Para os usuários do nosso plano Alohi Suite Enterprise, oferecemos a opção de armazenar seus dados de forma segura, totalmente criptografados, em diferentes locais para cumprir as leis locais de residência de dados.

Usando Nossos Serviços

Alohi está dedicada a manter seus dados seguros e privados. Nós só coletamos os dados pessoais que realmente precisamos para fornecer nossos serviços e nunca os vendemos. Os dados pessoais são compartilhados com terceiros apenas para processamento de contratos e cumprimento de serviços.

Como usuário, o GDPR lhe confere vários direitos sobre seus dados:

• Direito de ser informado. Você merece saber quais informações coletamos, por que as coletamos e como as usamos. Estamos totalmente abertos e oferecendo opções a você.

• Direito à exclusão: Se você quiser que apaguemos seus dados, é só nos avisar. Se você tem uma conta conosco ou apenas nos forneceu seus dados no passado, podemos ajudar a removê-los.

• Direito de acesso: Você pode solicitar para ver os dados que temos sobre você. Nossa equipe de Suporte está aqui para ajudar, seja você um titular de conta ou não.

• Direito de corrigir: Encontrou algo errado nos seus dados? Você pode atualizá-los para garantir que estejam precisos.

• Direito de retirar o consentimento: Mudou de ideia? Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já fizemos com sua permissão.

• Direito de restringir o processamento: Em certas situações, você pode nos pedir para parar de usar seus dados de maneiras específicas, o que é uma boa alternativa se você não estiver pronto para excluí-los.

• Direito de objeção: Você tem o poder de nos impedir de usar seus dados, especialmente se não quiser que os utilizemos para coisas como marketing.

Processamento de Dados do Usuário

Na Alohi, tratamos suas informações pessoais com cuidado, incluindo:

• Registrando você para os produtos e serviços Alohi que você escolher.

• Fornecendo suporte técnico a você.

• Melhorando como nossos serviços funcionam para você.

• Gerenciando pagamentos, incluindo os regulares que você configurou.

• Entregando os produtos e serviços que você solicitou.

• Mantendo você informado sobre mudanças ou atualizações importantes em nossos produtos e serviços.

Processamos suas informações pessoais com os seguintes princípios em mente:

• Ser legal, justo e transparente em como usamos seus dados.

• Limitação de propósito – usando seus dados apenas para razões específicas que informamos a você.

• Minimização de dados – coletando e processando apenas os dados necessários.

• Proteger a integridade e a confidencialidade dos seus dados, garantindo que estejam seguros durante a transmissão, uso e armazenamento.

• Ser responsável e capaz de mostrar como cumprimos esses princípios, em conformidade com os requisitos do GDPR.