RGPD

Notre emplacement de stockage

Chez Alohi, nous prenons votre vie privée au sérieux, garantissant une protection solide qui respecte les normes du RGPD européen pour les particuliers et les entreprises utilisant notre service. Nous gardons vos informations personnelles en sécurité dans notre centre de données suisse, qui suit des lois strictes sur la vie privée établies par la Suisse.

Pour nos utilisateurs du plan Alohi Suite Enterprise, nous offrons la possibilité de stocker leurs données en toute sécurité, entièrement chiffrées, dans différents emplacements pour se conformer aux lois locales sur la résidence des données.

Utiliser nos services

Alohi s'engage à garder vos données en sécurité et privées. Nous ne collectons que les données personnelles dont nous avons réellement besoin pour fournir nos services et nous ne les vendons jamais. Les données personnelles ne sont partagées avec des tiers que pour le traitement des contrats et l'exécution des services.

En tant qu'utilisateur, le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données :

• Droit d'être informé. Vous méritez de savoir quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Nous sommes tous pour la transparence et vous donner des choix.

• Droit à l'effacement : Si vous souhaitez que nous effacions vos données, faites-le nous savoir. Que vous ayez un compte chez nous ou que vous nous ayez simplement donné vos données par le passé, nous pouvons vous aider à les supprimer.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données que nous avons à votre sujet. Notre équipe de support est là pour vous aider, que vous soyez titulaire d'un compte ou non.

• Droit de correction : Vous avez une erreur dans vos données ? Vous pouvez les mettre à jour pour vous assurer qu'elles sont exactes.

• Droit de retirer le consentement : Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter ce que nous avons déjà fait avec votre autorisation.

• Droit de restreindre le traitement : Dans certaines situations, vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos données de manière spécifique, ce qui est une bonne alternative si vous n'êtes pas prêt à les supprimer.

• Droit d'opposition : Vous avez le pouvoir de nous empêcher d'utiliser vos données, surtout si vous ne souhaitez pas que nous les utilisions pour des choses comme le marketing.

Traitement des données utilisateur

Chez Alohi, nous traitons vos informations personnelles avec soin, y compris :

• Vous inscrire aux produits et services Alohi que vous choisissez.

• Vous fournissant un support technique.

• Améliorer le fonctionnement de nos services pour vous.

• Gestion des paiements, y compris ceux réguliers que vous avez configurés.

• Livrer les produits et services que vous avez demandés.

• Vous tenir informé des changements ou mises à jour importants concernant nos produits et services.

Nous traitons vos informations personnelles en gardant à l'esprit les principes suivants :

• Être légal, équitable et transparent dans la façon dont nous utilisons vos données.

• Limitation de la finalité – utiliser vos données uniquement pour des raisons spécifiques que nous vous avons communiquées.

• Minimisation des données – collecte et traitement uniquement des données nécessaires.

• Protéger l'intégrité et la confidentialité de vos données, en garantissant leur sécurité pendant la transmission, l'utilisation et le stockage.

• Être responsable et capable de montrer comment nous respectons ces principes, conformément aux exigences du RGPD.