Pourquoi les médecins utilisent-ils encore le fax ?

Par
Équipe Alohi
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December 21, 2023
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5 minutes de lecture

L'industrie de la santé fonctionne encore avec la technologie du fax comme un outil de communication fiable et sécurisé pour envoyer et recevoir des données sensibles sur les patients. Bien que de nombreux médecins aient déjà migré vers des services de fax en ligne ainsi que des systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), certains médecins continuent de s'appuyer sur des fax et préfèrent la méthode traditionnelle.

Il n'est pas rare de voir une grande machine à fax dans le cabinet du médecin, car les médecins et leur personnel utilisent régulièrement le fax (à la fois en ligne et traditionnel). Il est donc important de reconnaître pourquoi les médecins utilisent encore le fax et quels types de documents ils envoient et reçoivent en utilisant cette méthode.

‍ Quels types de documents les médecins envoient-ils et reçoivent-ils par fax ?

Les documents concernent principalement les patients, et les médecins peuvent envoyer les dossiers médicaux des patients aux hôpitaux, compagnies d'assurance, pharmacies, autres praticiens et aux patients eux-mêmes. Voici la liste de certains des documents les plus courants qui sont transmis par fax par les médecins :

  1. Envoi des ordonnances de soins pour des patients particuliers, y compris les traitements spéciaux et les préférences des patients.
  2. Envoi d'informations médicales aux compagnies d'assurance.
  3. Envoi de prescriptions urgentes.
  4. Envoi des dossiers des patients et des EKG.
  5. Envoyer les informations des patients à un autre praticien pour référence.

Notez que, parfois, les patients doivent envoyer leur dossier médical au médecin et, dans de tels cas, un service de fax en ligne est le meilleur choix. C'est moins cher, plus pratique et plus rapide, car les patients peuvent utiliser l'appareil photo de leur téléphone pour numériser leurs documents et les faxer immédiatement.

Pourquoi ces documents sont-ils envoyés par fax ?

‍ La confidentialité et la sécurité sont les aspects les plus importants lorsqu'il s'agit des dossiers médicaux des patients. La loi fédérale HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) exige un certain niveau de cryptage pour garantir que les informations sensibles des patients sont en sécurité et ne seront pas compromises par une entité non autorisée. Contrairement au courrier électronique, le fax est une méthode sécurisée HIPAA pour envoyer et recevoir des données sensibles, et de nos jours, de nombreux services de fax en ligne ont réussi à devenir des services conformes à la HIPAA. C'est pourquoi les médecins peuvent facilement envoyer des fax à l'aide d'un service de fax en ligne.

Que dire des e-mails sécurisés ou de la messagerie sécurisée des DSE ? Les commandes sécurisées ne peuvent pas être transmises via les DSE de manière légalement contraignante, et les e-mails sécurisés sont trop coûteux pour être utilisés dans chaque cabinet médical. Par conséquent, un service conforme à la HIPAA est la solution à adopter.

‍ Fax traditionnel ou service de fax en ligne ? Lequel est le meilleur pour les médecins et le secteur de la santé ?

‍ Le fax est utilisé par les médecins, les infirmières, les patients, les pharmacies et toute autre personne liée au secteur de la santé. Nous ne pouvons pas contester cela. Ce sur quoi nous pouvons discuter, c'est de choisir entre le service de fax en ligne et les télécopieurs traditionnels. En un mot, un service de fax en ligne pour médecins est beaucoup moins cher que l'achat d'un fax traditionnel et permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis leurs appareils mobiles sans avoir besoin d'imprimer un seul document. Voici les avantages des services de fax en ligne par rapport aux télécopieurs traditionnels en ce qui concerne les besoins des médecins et de leurs patients :

  • Il peut être accessible de n'importe où. Par exemple, vous êtes à l'aéroport en attendant votre vol, en utilisant un service de fax en ligne, vous pouvez facilement faxer vos commandes aux infirmières d'un hôpital, ou consulter les informations médicales d'un nouveau patient que vous venez de recevoir.
  • C'est plus sécurisé. En plus d'être conforme à la HIPAA, votre compte est protégé par un mot de passe et toutes vos données sont protégées par un chiffrement SSL de haute qualité, et n'oubliez pas que les données sensibles des patients ne seront plus sur le plateau du fax en attendant que la bonne personne les récupère.
  • C'est sans papier. Puisque tous vos documents envoyés et reçus sont stockés dans un stockage cloud, vous n'avez pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, ce qui vous permet d'économiser beaucoup de papier. Cela vous aide également à organiser vos fax en ligne.
  • C'est moins cher. Avec un service de fax en ligne, vous n'avez plus à vous soucier des coûts d'entretien élevés de vos machines à fax et vous n'avez pas à vous inquiéter de réparer ou de remplacer votre vieille machine à fax.
  • Livré avec un scanner intégré. Scannez vos documents en utilisant la caméra de votre smartphone.
  • C'est pratique. Utiliser des services de fax en ligne est beaucoup plus pratique par rapport aux machines à fax traditionnelles.

Fax.Plus facilite l'envoi de fax facile et sécurisé pour les médecins et les patients.

‍ Si vous êtes un médecin à la recherche d'un service de télécopie en ligne fiable pour gérer tous vos besoins de télécopie et envoyer et recevoir des informations sensibles au quotidien, Fax.Plus est là pour vous. En revanche, si vous êtes un patient et que vous devez envoyer et recevoir des fax occasionnellement, Fax.Plus vous couvre également. Il vous suffit de choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins et de nous laisser le reste. Voici quelques-uns des avantages de Fax.Plus par rapport aux autres services de fax en ligne lorsqu'il s'agit de fournir un service de fax aux médecins :

  • Fonctionnalités Email vers Fax & Fax vers Email : Cela signifie que vous pouvez envoyer et recevoir des fax directement depuis votre boîte mail. Apprenez comment envoyer un fax depuis un email.
  • Intégrations Google : Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer et de recevoir facilement des fax depuis Google Docs et Google Sheets. En savoir plus sur l'intégration Fax.Plus avec Google.
  • Signature Électronique : Il suffit de signer des documents avant de les envoyer par fax. Apprenez comment signer des documents.
  • Fax.Plus propose également la possibilité de stocker vos documents dans un stockage cloud, d'accéder à tous vos fichiers depuis différentes plateformes, y compris Web, Android et iOS, et il vous permet également d'obtenir un numéro de fax dédié provenant de plus de 40 pays à travers le monde.

Rejoignez Fax.Plus maintenant, et profitez des nombreux avantages de la télécopie en ligne pour les médecins et les patients.

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