L'industrie de la santé fonctionne encore avec la technologie du fax comme un outil de communication fiable et sécurisé pour envoyer et recevoir des données sensibles sur les patients. Bien que de nombreux médecins aient déjà migré vers des services de fax en ligne ainsi que des systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), certains médecins continuent de s'appuyer sur des fax et préfèrent la méthode traditionnelle.
Il n'est pas rare de voir une grande machine à fax dans le cabinet du médecin, car les médecins et leur personnel utilisent régulièrement le fax (à la fois en ligne et traditionnel). Il est donc important de reconnaître pourquoi les médecins utilisent encore le fax et quels types de documents ils envoient et reçoivent en utilisant cette méthode.
Les documents concernent principalement les patients, et les médecins peuvent envoyer les dossiers médicaux des patients aux hôpitaux, compagnies d'assurance, pharmacies, autres praticiens et aux patients eux-mêmes. Voici la liste de certains des documents les plus courants qui sont transmis par fax par les médecins :
Notez que, parfois, les patients doivent envoyer leur dossier médical au médecin et, dans de tels cas, un service de fax en ligne est le meilleur choix. C'est moins cher, plus pratique et plus rapide, car les patients peuvent utiliser l'appareil photo de leur téléphone pour numériser leurs documents et les faxer immédiatement.
La confidentialité et la sécurité sont les aspects les plus importants lorsqu'il s'agit des dossiers médicaux des patients. La loi fédérale HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) exige un certain niveau de cryptage pour garantir que les informations sensibles des patients sont en sécurité et ne seront pas compromises par une entité non autorisée. Contrairement au courrier électronique, le fax est une méthode sécurisée HIPAA pour envoyer et recevoir des données sensibles, et de nos jours, de nombreux services de fax en ligne ont réussi à devenir des services conformes à la HIPAA. C'est pourquoi les médecins peuvent facilement envoyer des fax à l'aide d'un service de fax en ligne.
Que dire des e-mails sécurisés ou de la messagerie sécurisée des DSE ? Les commandes sécurisées ne peuvent pas être transmises via les DSE de manière légalement contraignante, et les e-mails sécurisés sont trop coûteux pour être utilisés dans chaque cabinet médical. Par conséquent, un service conforme à la HIPAA est la solution à adopter.
Le fax est utilisé par les médecins, les infirmières, les patients, les pharmacies et toute autre personne liée au secteur de la santé. Nous ne pouvons pas contester cela. Ce sur quoi nous pouvons discuter, c'est de choisir entre le service de fax en ligne et les télécopieurs traditionnels. En un mot, un service de fax en ligne pour médecins est beaucoup moins cher que l'achat d'un fax traditionnel et permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis leurs appareils mobiles sans avoir besoin d'imprimer un seul document. Voici les avantages des services de fax en ligne par rapport aux télécopieurs traditionnels en ce qui concerne les besoins des médecins et de leurs patients :
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