GDPR

Nuestra Ubicación de Almacenamiento

En Alohi, tomamos su privacidad en serio, asegurando una fuerte protección que cumple con los estándares del GDPR europeo tanto para individuos como para empresas que utilizan nuestro servicio. Mantenemos su información personal segura en nuestro centro de datos en Suiza, que sigue estrictas leyes de privacidad establecidas por Suiza. Para los usuarios de nuestro plan Alohi Suite Enterprise, ofrecemos la opción de almacenar sus datos de forma segura, completamente encriptados, en diferentes ubicaciones para cumplir con las leyes locales de residencia de datos.

Usando Nuestros Servicios

Alohi se dedica a mantener tus datos seguros y privados. Solo recopilamos los datos personales que realmente necesitamos para proporcionar nuestros servicios y nunca los vendemos. Los datos personales se comparten con terceros solo para el procesamiento de contratos y la ejecución de servicios.

Como usuario, el GDPR te otorga varios derechos sobre tus datos:

• Derecho a ser informado. Mereces saber qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos. Estamos totalmente a favor de ser transparentes y darte opciones.

• Derecho a la eliminación: Si deseas que borremos tus datos, solo háznoslo saber. Ya sea que tengas una cuenta con nosotros o simplemente nos diste tus datos en el pasado, podemos ayudarte a eliminarlos.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar ver los datos que tenemos sobre ti. Nuestro equipo de Soporte está aquí para ayudar, ya seas titular de una cuenta o no.

• Derecho a corregir: ¿Tienes algo incorrecto en tus datos? Puedes actualizarlo para asegurarte de que sea preciso.

• Derecho a retirar el consentimiento: ¿Cambiado de opinión? Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar lo que ya hemos hecho con tu permiso.

• Derecho a restringir el procesamiento: En ciertas situaciones, puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos de maneras específicas, lo cual es una buena alternativa si no estás listo para eliminarlos.

• Derecho a oponerse: Tienes el poder de detenernos de usar tus datos, especialmente si no quieres que los usemos para cosas como marketing.

Procesamiento de Datos de Usuario

En Alohi, manejamos su información personal con cuidado, incluyendo:

• Registrándote para los productos y servicios de Alohi que elijas.

• Proporcionándote soporte técnico.

• Mejorando cómo funcionan nuestros servicios para ti.

• Manejo de pagos, incluidos los regulares que has configurado.

• Entregando los productos y servicios que has solicitado.

• Manteniéndote informado sobre cambios o actualizaciones importantes en nuestros productos y servicios.

Procesamos su información personal teniendo en cuenta los siguientes principios:

• Ser legal, justo y transparente en cómo usamos tus datos.

• Limitación de propósito: usar sus datos solo para razones específicas que le hemos informado.

• Minimización de datos: recopilar y procesar solo los datos necesarios.

• Protegiendo la integridad y confidencialidad de tus datos, asegurando que estén seguros durante la transmisión, uso y almacenamiento.

• Ser responsables y poder demostrar cómo cumplimos con estos principios, de acuerdo con los requisitos del GDPR.