Fax HIPAA: Protege a los Pacientes y tu Negocio

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Equipo Alohi
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November 1, 2022
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La seguridad de clase mundial, una ética sólida y una dedicación a la privacidad siempre han estado en el núcleo de los servicios de FAX.PLUS. Asegurando que puedas enviar faxes con facilidad y la certeza de que se están cumpliendo tus necesidades de seguridad. En ningún lugar es esto más crucial que con los datos sensibles de atención médica, particularmente dado que las organizaciones de atención médica están obligadas ética y legalmente a proteger estos datos bajo HIPAA. 

¿Qué es un fax electrónico conforme a HIPAA?

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) de 1996 estipula cómo las organizaciones de atención médica deben mantener, transferir y proteger los datos de los pacientes. Como regla general, HIPAA prohíbe a los proveedores de atención médica divulgar información del paciente a cualquier persona que no sea el personal médico autorizado sin el permiso expreso del paciente.

Mantenerse en cumplimiento con HIPAA puede ser difícil cuando se trata de transmitir datos de pacientes. No siempre es fácil evitar que el personal no autorizado vea PHI o ePHI durante la transmisión. Los servicios de fax en línea compatibles con HIPAA como FAX.PLUS eliminan los peligros de violar HIPAA durante la transmisión. Estos servicios a menudo incluyen ciertas características adicionales para mantener segura la PHI. Por ejemplo, una hoja de portada de fax HIPAA incluirá los detalles habituales del remitente y del receptor, así como un aviso que indique que la información subsiguiente es confidencial y que la visualización no autorizada del documento está prohibida por las normas o leyes de privacidad.

Sin embargo, existen múltiples técnicas de salvaguarda sofisticadas y precisas que los servicios de fax HIPAA utilizan para proteger los datos de los pacientes. FAX.PLUS, en particular, ofrece a los usuarios de Enterprise controles de seguridad avanzados sobre sus cuentas y la capacidad de firmar un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA).

Servicios de fax compatibles con HIPAA de FAX.PLUS

Totalmente compatible con HIPAA

FAX.PLUS cumple con todos los requisitos para la conformidad de fax HIPAA. La ePHI se mantiene perfectamente segura y confidencial cuando se envía a través de FAX.PLUS. Así que puedes confiar en FAX.PLUS para faxing conforme para el cuidado de la salud.

Cifrado de datos líder en la industria

FAX.PLUS ofrece protecciones de seguridad y privacidad líderes en la industria, incluyendo cifrado avanzado estándar de 256 bits (AES) combinado con seguridad de capa de transporte (TLS). Esto mantiene los datos perfectamente seguros durante el tránsito y proporciona un servicio de fax en la nube completamente compatible con HIPAA.

Leyes suizas de privacidad

Las leyes suizas de privacidad están entre las mejores del mundo. FAX.PLUS sigue las estipulaciones de las leyes suizas de privacidad para garantizar que todos los servicios de fax en la nube HIPAA ofrecidos con una cuenta empresarial sean tan estrictos y efectivos como sea posible en lo que respecta a la seguridad de los datos.

Funcionalidad entre dispositivos

Puedes acceder a FAX.PLUS y enviar faxes compatibles con HIPAA desde cualquier dispositivo, incluidos dispositivos móviles inteligentes. Esto hace que el envío de faxes sea mucho más fácil y eficiente, manteniendo medidas de seguridad sofisticadas en todo momento.

Facilidad de uso sin igual

La solución de fax empresarial está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Con aplicaciones web y móviles que están diseñadas para permitir el envío de faxes de manera simple, rápida y segura sin necesidad de una capacitación extensa. 

APIs e integraciones

FAX.PLUS tiene una API de fax programable, lo que te permite integrar FAX.PLUS con prácticamente cualquier software propio. También están disponibles integraciones adicionales con aplicaciones y plataformas populares como Google y Slack.

¿Por qué es importante que su solución de fax en línea cumpla con HIPAA?

El incumplimiento de HIPAA es un asunto muy serio. La multa mínima que una organización puede recibir por violaciones criminales de HIPAA es de $50,000. Un individuo que viola criminalmente HIPAA puede ser multado hasta con $250,000. 

Cualquiera que infrinja HIPAA de manera criminal o no intencional puede tener que pagar una restitución a las víctimas de la violación. Esto puede ascender a cientos de miles o incluso millones de dólares, dependiendo de la gravedad de la infracción. Las violaciones de HIPAA también son castigables con tiempo en prisión. Las violaciones de HIPAA que ocurren como resultado de negligencia pueden conllevar una pena de prisión de 1 año. Infringir intencionalmente HIPAA por cualquier motivo puede enviarte a la cárcel por hasta 10 años. Las violaciones de HIPAA también pueden tener serias consecuencias dentro del lugar de trabajo. Dependiendo de tu estatus de HIPAA (es decir, si eres un Asociado Comercial, Entidad Cubierta o miembro de la fuerza laboral regular), podrías estar sujeto a sanciones por parte de tus empleadores o de los organismos reguladores de tu industria.

También hay muchos beneficios al tener un servicio de fax compatible con HIPAA. Los clientes se sentirán mucho más seguros y confiarán más en ti si saben que has elegido una tecnología de fax compatible con HIPAA. De manera similar, el fax electrónico compatible con HIPAA te protege contra la pérdida de PHI sin que tengas que instalar tus propios protocolos de seguridad. Si bien establecer tus propios protocolos es importante para desarrollar una cultura de seguridad del paciente, no hay necesidad de hacer esto más difícil de lo que necesita ser.

¿Puedes obtener servicios de fax gratuitos que cumplan con HIPAA?

Siempre vale la pena pagar por un producto de calidad, y quizás el servicio de fax HIPAA más barato no sea la mejor opción. Si quieres estar seguro de que tu servicio de fax a correo electrónico compatible con HIPAA tiene las mejores características de seguridad y cifrado, lo mejor es optar por un plan de pago como el Plan Empresarial de FAX.PLUS. Teóricamente es posible obtener fax en línea compatible con HIPAA de forma gratuita, pero recuerda que los planes gratuitos carecerán de muchas de las características sofisticadas de un plan de pago y no se actualizarán con tanta frecuencia. Si tu organización no necesita ser 100% compatible con HIPAA (quizás si solo manejas ocasionalmente PHI o ePHI), un plan gratuito puede ser una buena opción para ti. Por lo tanto, si deseas un servicio de fax en la nube completamente seguro y compatible con HIPAA, lo mejor es optar por el plan Empresarial de FAX.PLUS, que está cubierto por HIPAA. 

FAX.PLUS: Fax seguro, confiable y compatible con HIPAA

El cumplimiento de HIPAA es esencial para cualquier persona que maneje PHI y ePHI. Sin embargo, el cumplimiento de HIPAA a menudo es más difícil cuando se transfiere datos de un lugar, persona o formato a otro. Las cosas pueden perderse en la transmisión, y con el aumento del cibercrimen, el robo de datos siempre es una preocupación.

Con FAX.PLUS, puedes realizar fax seguro en línea desde tu teléfono, tableta o computadora de escritorio, con la tranquilidad de que el proceso es completamente compatible con HIPAA. Con tecnología de encriptación líder en la industria y dedicación a mantener tus datos seguros, puedes confiar en FAX.PLUS para mantenerte del lado correcto de HIPAA.

Preguntas frecuentes sobre fax HIPAA

¿Es el fax un medio de comunicación compatible con HIPAA?

El envío de faxes no siempre cumple con HIPAA. Para que sea compatible con HIPAA, se deben seguir ciertas medidas y protocolos. Por ejemplo, durante y después de la impresión, la información de salud protegida (PHI) es vulnerable. Para garantizar que no se infrinja HIPAA durante este tiempo, es importante que solo las personas autorizadas tengan acceso a la máquina de fax relevante y que el fax impreso se almacene de manera segura. También es muy importante que su proveedor de fax en línea cumpla con HIPAA. Esto implica tener medidas de seguridad de alta gama, actualizadas regularmente, que incluyan cifrado, seguridad de la capa de transporte y más.

¿Es FAX.PLUS compatible con HIPAA?

FAX.PLUS es completamente compatible con HIPAA para clientes de Asociados Comerciales en el Plan Empresarial. Al registrarse en FAX.PLUS como Asociado Comercial, recibirá un paquete con medidas de seguridad líderes en la industria diseñadas para proteger la PHI y ePHI de sus pacientes.

Los proveedores de atención médica, las compañías de seguros y cualquier persona cuyo trabajo esté bajo HIPAA pueden confiar en FAX.PLUS con sus documentos más sensibles. FAX.PLUS cubre todas las salvaguardias administrativas, técnicas y físicas necesarias para mantener la PHI y ePHI seguras durante el envío y la transmisión. FAX.PLUS también garantiza que la tecnología se actualice de manera continua. FAX.PLUS seguirá siendo compatible con HIPAA incluso a medida que la tecnología avance y la legislación se modifique.

¿Qué pasa si no mantengo el cumplimiento de HIPAA?

Las sanciones por violar o no mantener el cumplimiento de HIPAA pueden ser severas. La violación intencionada de HIPAA puede considerarse un acto criminal, sujeto a multas muy elevadas y potencialmente con una pena de cárcel de hasta 10 años (dependiendo de la gravedad de la violación).

Incluso las violaciones no intencionadas de HIPAA son un asunto serio. La negligencia que resulta en una violación de HIPAA puede ser tratada como criminal, dependiendo de la gravedad de la violación. Las violaciones menos graves podrían resultar en acciones disciplinarias, pago de restitución a las víctimas, pérdida de reputación y más. En definitiva, es mejor ser diligente y vigilante en lo que respecta al cumplimiento de HIPAA. No mantener el cumplimiento de HIPAA puede tener consecuencias muy serias. 

¿Cuándo necesita un fax ser compatible con HIPAA?

El fax debe ser compatible con HIPAA siempre que esté transmitiendo PHI (Información de Salud Protegida) y/o ePHI (Información de Salud Protegida Electrónica).

PHI es un término amplio que abarca una multitud de datos. Los datos que pueden considerarse PHI y ePHI incluyen (pero no se limitan a):

  • Información demográfica
  • Información de contacto
  • Número de seguro social
  • Número de registro médico
  • Resultados de las pruebas
  • Historial médico
  • Detalles de las conversaciones entre pacientes y profesionales
  • Detalles del seguro
  • Diagnósticos actuales
  • Diagnósticos especulativos
  • Notas de pacientes de cualquier tipo
  • Identificadores de vehículos
  • Factores biométricos (huellas dactilares o datos de tipo de sangre, por ejemplo)
  • Fotografías de un individuo o de cualquier parte de un individuo

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