CYBERNEWS – Alireza Ghasemzadeh: La implementación de marcos y estándares de seguridad brinda la mayor tranquilidad

La mayoría de las empresas están adoptando el modelo de trabajo híbrido y permitiendo que sus empleados elijan una ubicación preferida. A su vez, el proceso de firma de documentos al contratar nuevas personas y cerrar acuerdos y asociaciones también se traslada en línea, lo que plantea nuevas amenazas.

El mundo en línea está lleno de riesgos, y muchas personas todavía desconfían de las firmas electrónicas. Los servicios de firma electrónica a menudo son ofrecidos a las empresas por proveedores externos, y confiar ciegamente en ellos con datos sensibles de clientes, usuarios y empleados internos. Esto es algo que los expertos no recomiendan, por lo que se deben implementar herramientas de ciberseguridad y sistemas.

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Alireza Ghasemzadeh, el fundador y CEO de Alohi, un proveedor de servicios de firma electrónica y fax electrónico, dijo a CyberNews que las auditorías sobre seguridad y cumplimiento son necesarias al tratar con información sensible. También se mencionó la importancia de la implementación experta de seguridad y la monitorización constante de esos sistemas.

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‍ Cuéntanos sobre tu viaje. ¿Cómo surgió Alohi ?

‍ La idea surgió cuando estaba de viaje en Bali tratando de relajarme y trabajar un poco. Tuve que atender muchas llamadas de negocios y tuve que configurar nuestra solución telefónica local para desviar esas llamadas. La visión de tener una solución telefónica basada en la nube con capacidad de oficina virtual se hizo realidad.

Implementamos la idea con Alohi, comenzando con solo una característica: la solución de fax en línea. Ver cuánta demanda había para un servicio así nos dio la motivación para comenzar nuestro viaje con Fax.Plus, una solución de fax en línea segura y extremadamente fácil de usar.

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‍ ¿ Puedes contarnos un poco sobre lo que haces? ¿Cuáles son los principales desafíos a superar?

‍ Actualmente operamos Fax.Plus , la solución de fax en línea líder que brinda servicio a más de 2 millones de usuarios repartidos en más de 120 países. También acabamos de lanzar nuestro segundo producto de nuestra suite de productos, Sign.Plus que es una plataforma de firma en línea.

Con todos nuestros productos, tratamos de aliviar la carga de usar herramientas y software complicados que pueden ser desprotegidos e inseguros. Nuestra entidad con sede en Suiza cumple con estrictos estándares y marcos como HIPAA, SOC 2 e ISO 27001, lo que brinda a los usuarios la tranquilidad de que sus datos están gestionados de manera segura.

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‍ Algunos podrían pensar que el envío de faxes ya no es una tecnología relevante. ¿Podría contarnos más sobre su solución Fax.Plus ? ¿Cómo se envían faxes hoy en día?

‍ Si bien muchas organizaciones todavía utilizan el fax por razones de cumplimiento, legalidad y seguridad, nuestra principal prioridad es garantizar que la base de nuestro servicio cumpla con todos los criterios y brinde a los usuarios la mejor experiencia posible, haciendo que nuestro servicio sea un placer de usar.

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‍ ¿ Ha notado que surgen nuevas amenazas cibernéticas como resultado de la pandemia?

‍ A medida que crecemos, vemos cada vez más amenazas cibernéticas que mitigamos con las medidas de seguridad que hemos implementado, pero realmente no puedo decir que esto sea un resultado directo de la pandemia.

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‍ ¿Qué medidas de seguridad crees que son las mejores para combatir este tipo de amenazas?

‍ En primer lugar, creo que la implementación de marcos y estándares de seguridad brinda la mayor tranquilidad. Aunque ningún sistema es 100% seguro, la implementación de marcos, como SOC 2 e ISMS, garantiza que se implementen las mejores prácticas de seguridad.

Sin embargo, es muy crucial tener en cuenta que estos son solo marcos, y es muy importante que expertos altamente capacitados en el campo coloquen los mejores bloques de construcción dentro de estos marcos para garantizar la disponibilidad, mantenibilidad, escalabilidad y seguridad técnica y no técnica.

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‍ Aunque la firma digital se está convirtiendo en una práctica generalizada, todavía existen algunos mitos y confusión en torno a ella. ¿Qué conceptos erróneos notas con más frecuencia?

‍ La mayor confusión es probablemente la legalidad. Muy a menudo vemos personas confundidas con la legalidad de sus firmas electrónicas. Sin embargo, como cada país tiene su propio punto de vista sobre este tema, esto es completamente comprensible. Es importante educar a la gente sobre este tema. Estamos haciendo todo lo posible para desmitificar regulaciones como eIDAS, ZertES y más para firmas electrónicas.

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‍ A medida que más organizaciones adoptan el modelo de trabajo desde casa, ¿cuáles son algunos de los peores hábitos a la hora de compartir y firmar documentos confidenciales?

‍ Yo diría que no tener un enfoque unificado para toda la fuerza laboral dentro de una organización. No hay duda de que las firmas electrónicas desempeñan un papel muy importante en el modelo de la FMH. Sin embargo, como hoy en día es muy fácil firmar sus documentos en línea, a veces incluso de forma gratuita, las empresas están asumiendo un gran riesgo al exponer su información confidencial a proveedores de servicios sin una auditoría adecuada de seguridad o cumplimiento.

A medida que el trabajo desde casa sigue siendo un elemento sustancial en todas las organizaciones, es muy importante que las empresas adopten un proceso de auditoría exhaustivo de todos los proveedores y apliquen unificaciones de herramientas en línea en todas las fuerzas laborales.

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‍ ¿Qué tecnologías surgirán en el futuro cercano a medida que la identidad digital se convierta en una parte importante de nuestras vidas?

‍ Es muy difícil decir qué tecnologías surgirán per se, pero es un hecho conocido que esto permitiría que servicios que antes eran imposibles de ofrecer en línea, se ofrecieran no solo en línea sino también de manera rápida y segura. A medida que los proveedores de servicios comiencen a explorar estas nuevas oportunidades, surgirán nuevas amenazas de robo de identidad y creo que ahí es donde veremos muchas tecnologías nuevas entrar en juego para detectar y prevenir dichas amenazas.

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‍ Comparte con nosotros, ¿qué sigue para Alohi ?

‍ Acabamos de llegar Fax.Plus y Sign.Plus compatible con SOC 2 e ISO 27001, y nuestro Sign.Plus El producto pronto finalizará su fase beta y se lanzará al público. Estos son los pasos iniciales para crear una solución empresarial extremadamente versátil, segura y compatible con las necesidades actuales. Actualmente estamos trabajando en otros servicios dentro de esta suite que ayudarían a las empresas y equipos a optimizar los flujos de documentos y las comunicaciones de forma segura y eficiente.